Due Torri considera la Qualità come strumento essenziale per il miglioramento costante:
- dei servizi forniti ai Clienti
- della propria Organizzazione

Nel 1995, attraverso un percorso durato due anni, Due Torri ha ottenuto la certificazione del proprio Sistema Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9002.
Tale certificazione è stata mantenuta negli anni, seguendo di pari passo gli aggiornamenti della norma stessa.
All’inizio del 2003 Due Torri, confermando la volontà di perseguire il miglioramento continuo, ha conseguito il rinnovo della certificazione per il proprio Sistema di Gestione per la Qualità secondo l’ultima revisione della norma UNI EN ISO 9001:2000.



Nello specifico, il Sistema di Gestione per la Qualità assicura che tutti i processi Aziendali siano:
- svolti secondo procedure definite
- svolti da personale opportunamente addestrato e continuamente aggiornato
- monitorati, attraverso opportuni indicatori, grazie ai quali è possibile individuare gli eventuali punti critici a cui è necessario porre le    opportune soluzioni mediante Azioni correttive, preventive e/o di miglioramento.

Tali indicatori vengono elaborati sulla base di informazioni fornite dal Cliente e sulla base degli standard di Qualità a cui devono sottendere per il raggiungimento del suo massimo grado di soddisfazione.

Due Torri ha integrato nel proprio Sistema di Gestione per la Qualità anche tutte le normative cogenti in particolare:
    - Dl. 626/94 sulla sicurezza sul lavoro
    - Dl. 219/06 sullo stoccaggio e distribuzione dei medicinali
    - Dl. 196/03 sul trattamento dei dati personali